Kocaeli’nin Başiskele ilçesinde faaliyet gösteren Köfteci Yusuf şubesinde, kış aylarında ısıtma sistemlerinin çalışmadığı yönünde şikâyetler gündeme geldi. İddialara göre, söz konusu şubede yaklaşık dört yıldır kış dönemlerinde ısıtma sistemleri yeterli şekilde çalışmıyor. Bu nedenle müşterilerin soğuk havada yemek yemek zorunda kaldığı, özellikle akşam saatlerinde durumun daha da hissedilir hale geldiği belirtiliyor.
ISITMA SİSTEMLERİ YETERSİZ
Şubeye gelen bazı vatandaşlar, yaşadıkları durumu dile getirerek, “Kış aylarında içerisi oldukça soğuk oluyor. Montla oturmak zorunda kalıyoruz. Defalarca dile getirmemize rağmen sorunun çözüme kavuşmadığını düşünüyoruz” ifadelerini kullandı. Soğuk ortam nedeniyle yemek keyfinin olumsuz etkilendiğini belirten müşteriler, yetkililerden sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyor. Özellikle çocuklu aileler ve yaşlı müşteriler için durumun daha da zorlayıcı olduğu vurgulanıyor.
MÜŞTERİLERDEN ÇÖZÜM TALEBİ
Vatandaşlar, yoğun müşteri kapasitesine sahip bir işletmede bu tür temel bir konunun uzun süredir çözüme kavuşturulamamasının hayal kırıklığı yarattığını ifade ederken, yetkililerin konuya ilişkin bir açıklama yapmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyor.
