CİMER’e 2025 yılı boyunca toplam 5 milyon 525 bin başvuru yapıldı. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), vatandaşların talep, şikâyet, öneri ve ihbarlarını ilettiği bir platform olarak devlet ile millet arasındaki iletişimde önemli bir rol üstlenmeye devam ediyor.
BAŞVURULARIN ÇOĞU DİJİTALDEN
Yapılan başvuruların büyük bölümü dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildi. Başvuruların çok büyük bir oranı sonuçlandırıldı ve ortalama işlem süresi önceki yıllara göre daha da kısaldı. En fazla başvuru genç ve orta yaş grubundaki vatandaşlardan geldi.
ÖNE ÇIKAN KONULAR
Başvurularda en çok kamu hizmetleri, sosyal yardımlar, sağlık, eğitim ve tüketici hakları gibi konular öne çıktı. CİMER, bu konulardaki taleplerin hızlı ve etkili bir şekilde işleme alınmasını sağladı.
