Hayat kurtarmak için saniyelerle yarışan 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanları, kimi zaman beklenmedik ve şaşırtıcı taleplerle karşı karşıya kalıyor. Son dönemde paylaşılan örnekler, bazı vatandaşların acil yardım hattını amacından tamamen uzaklaştırdığını gösteriyor.
AKILALMAZ İHBARLAR ARTIYOR
Mutfak sorularından duygusal desteğe kadar uzanan çağrılar arasında, “Büryan kebabının kilosu ne kadar?” diye fiyat soranlar ya da “Balın tadı güzel değil” diyerek şikayette bulunanlar ekipleri hayrete düşürüyor. Evlilik hazırlığı yapan bir kişinin “Gelin bohçası nasıl hazırlanır?” sorusu ise hattın asıl işlevinin göz ardı edildiğini ortaya koyuyor.
FİZİKSEL VE DUYGUSAL DESTEK ARAYANLAR
Bazı vatandaşlar ise fiziksel güç gerektiren işler için 112’yi arayarak “Kavanozun kapağını açamıyorum” şeklinde yardım talep ediyor. Hatta “Aşk acısı çekiyorum, dertleşebilir miyiz?” diyenler bile var. Bu tür aramalar, gerçek acil durumlarda ihtiyaç sahiplerinin yardım almasını zorlaştırıyor.
YETKİLİLERDEN UYARI: CEZALAR GELİYOR
Yetkililer, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin gereksiz yere meşgul edilmesinin bir suç olduğunu hatırlatıyor. Gerçekten yardıma ihtiyacı olanların hayatını riske atan asılsız ve absürt aramalar yapanlara idari para cezalarının uygulanacağı ifade ediliyor. Bu konuda kararlılıkla hareket edileceği belirtiliyor.
