Ankara’da Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezi’ni ziyaret etti. Burada yaptığı incelemelerde, merkezin 7/24 faaliyet gösterdiğini belirtti. Fidan, “Burada 7/24 arkadaşlarımız faaliyet göstermekte. Dünyanın dört bir tarafında bulunan vatandaşlarımızın taleplerine, sorularına cevap verilmekte.” dedi.
ÇAĞRI MERKEZİNDE YOĞUN FAALİYET
Bakan Fidan, çağrı merkezinin yoğun bir şekilde çalıştığını ve birçok dilde hizmet verildiğini ifade etti. Özellikle son günlerde İran savaşı nedeniyle mücavir bölgede bulunan vatandaşlardan gelen çok sayıda soru ve talebin burada alındığını ve gerekli yönlendirmelerin yapıldığını söyledi.
Fidan, “Özellikle hem alandaki arkadaşlarımız, hem de merkezdeki arkadaşlarımız bir yazılım marifetiyle bu çağrıları yönetmekte ve cevap vermekte.” diye ekledi.
GENEL MÜDÜRLÜK 7/24 ÇALIŞIYOR
Yurt dışında yaşayan Türkler ve Vatandaşlık Hizmetleri Konsolosluk Genel Müdürlüğü’nün de 7/24 hizmet verdiğini belirten Fidan, bu hizmetlerin yerine getirilmesi için çalışan tüm personele teşekkür etti.
Kaynak: DHA (Demirören Haber Ajansı)