Sepaş Enerji, elektrik aboneliklerindeki bilgilerin güncel tutulmasının önemini vurgulayarak aboneleri uyardı. Özellikle taşınma ve mülkiyet değişikliği gibi durumlarda abonelik devrinin yapılması gerektiğini hatırlattı.
Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya’da 2 milyondan fazla aboneye elektrik tedarik hizmeti veren Sepaş Enerji, abonelik ve iletişim bilgilerinin güncel tutulmasının kritik olduğunu belirtti. Elektriği kullanan kişi ile sözleşme sahibinin aynı olması gerektiği vurgulandı. Vefat durumunda ise aboneliğin mirasçılar adına devredilmesi gerektiği ifade edildi.
DİJİTAL KANALLAR DEVREDE
Sepaş Enerji’de bilgi güncelleme işlemleri çeşitli kanallardan yapılabiliyor. Müşteri Hizmetleri Merkezleri, Çağrı Merkezi, Sepaş Cebinde mobil uygulaması ve sepas.com.tr web sitesi üzerinden online işlemler menüsü kullanılabiliyor.
NEDEN GÜNCELLEME YAPMALI?
Abonelik bilgilerinin güncel tutulması, mevzuat gereği bildirimlerin zamanında iletilmesi ve abonelik süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi için önemlidir. Sepaş Enerji, abonelerin iletişim bilgilerini düzenli olarak güncellemelerinin hizmet süreçlerine katkı sağladığını belirtiyor.
